1. Transportkosten
De leveringskosten worden bepaald door het bedrag van uw bestelling, het gewicht en het aantal bestelde artikelen. Wij behouden ons het recht voor om onze verzendingstarieven aan te passen indien nodig. Leveringskosten staan steeds duidelijk vermeld op uw orderbevestiging en op uw factuur. Raadpleeg hier de lijst van verzendingskosten per land binnen Europa. Wij versturen ook bestelling buiten het Europees grondgebied. Omdat deze kosten niet gemakkelijk automatisch berekend kunnen worden en wij u het goedkoopste transportmiddel willen voorstellen, vragen wij u om met ons contact op te nemen zodat wij voor u het voordeligste tarief kunnen geven. Graag met uw gewenste bestelling (transport is afhankelijk van het gewicht). Zie ook punt 4.
top
2. Vertraging en verlies
AmanVida kan niet aansprakelijk gesteld worden voor vertragingen opgelopen bij het transport.
Overeenkomstig de wet "verkoop op afstand" is AmanVida als verzender verantwoordelijk voor de zending tot het moment van de levering. Al onze zendingen zijn door ons traceerbaar, behalve verzendingen verstuurd via de Post. Contacteer ons indien u uw zending niet heeft ontvangen binnen een termijn van 15 werkdagen.
top
3. Schade
De klant is verantwoordelijk om zichtbare schade aan de verpakking onmiddellijk te melden op de leveringsnota en te doen ondertekenen door de koerierdienst / De Post. Goederen die stuk zijn aangekomen of mankeren worden door ons gecrediteerd of opnieuw nagezonden, mits melding binnen de 48 uur na levering per mail en eventuele voorlegging van een digitale foto. U zult een bevestiging krijgen dat we uw schadeclaim hebben ontvangen.
top
4. Douane
Indien goederen naar landen buiten lidlanden van de Europse Unie verstuurd worden, moeten deze passeren langs de douane.
Douaneafhandelingen kunnen vertragingen opleveren én kosten met zich meebrengen. De kosten zijn afhankelijk van het product dat u koopt en het land waar ze naartoe verzonden worden. Gezien deze differentiatie is het voor ons onmogelijk om dit land per land, product per product uit te zoeken. Gelieve rekening te houden bij een verzending naar een land buiten de Europese Unie dat er nog douanekosten kunnen bijkomen.
top
|