FAQ

COMPTE ET PROFIL

• Ai-je besoin d'un compte pour acheter chez Amanvida?

  Non, vous pouvez passer à la caisse en tant qu'invité.

  Toutefois, la création d'un compte vous permet de suivre vos commandes, d'enregistrer vos coordonnées pour accélérer le passage en caisse et d'accéder à des offres exclusives.

• Comment réinitialiser mon mot de passe?

  Cliquez sur "Mot de passe oublié" sur la page de connexion et suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe par e-mail.

• Puis-je consulter l'historique de mes commandes?

  Oui, connectez-vous à votre compte et allez dans "Mes commandes" pour voir vos commandes précédentes et actuelles. Cette fonction n'est disponible que si vous avez créé un compte avant ou pendant la commande.

• Comment puis-je supprimer mon compte (GDPR) ?

  Nous sommes désolés que vous nous quittiez, mais en vertu du règlement GDPR, vous avez le droit de supprimer votre compte. Il vous suffit de cliquer sur ce lien et de remplir le formulaire. Vous devriez recevoir une confirmation de votre demande dans les 30 minutes.

  Veuillez noter que toute information que nous sommes légalement tenus de conserver le sera pour la période obligatoire, mais toutes les autres données seront automatiquement supprimées.