Welkom bij Amanvida
Mijn Account Inloggen
Mijn winkelwagen

U hebt niets in uw winkelwagen.

 Voor 13 uur besteld, morgen geleverd           Gratis verzending vanaf € 59,95           15 dagen ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie           Trust Pilot score: 9,3

Veelgestelde vragen

Retour

Hoe stuur ik mijn product terug?
  1. Neem via onderstaand formulier even contact met ons op, zodat we op de hoogte zijn van je retourzending.
  2. Bij je retourzending stuur je het ingevulde retourformulier mee in de doos. Het formulier kan je HIER vinden.
  3. Print het retourformulier af, vul het in en stop het samen met je artikelen in de doos.
  4. Stuur je pakket via een traceerbare zending op naar:
    Amanvida-Retour
    Brechtsebaan 42
    2900 Schoten
    België.
  5. Van zodra wij je retourzending goed ontvangen en verwerkt hebben, ontvang je van ons een e-mail ter bevestiging. Je terugbetaling wordt dan zo snel mogelijk – uiterlijk binnen 30 dagen- uitgevoerd.
  6. Als je geld terugkrijgt, storten we het bedrag op dezelfde manier terug zoals je je bestelling afgerekend hebt. Mocht dit toch niet lukken, dan nemen we uiteraard contact met je op.​

Voorwaarden om te retourneren

  • Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat Amanvida niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retourgestuurde artikelen. Verstuur je pakket dan ook altijd via een traceerbare zending.

  • Voor een snelle en correcte afhandeling, is het belangrijk dat je ons vooraf op de hoogte brengt van je retourzending. Dit kan je doen via het contactformulier op de website of per mail op info@amanvida.eu

  • Bij je retourzending voeg je het ingevulde retourformulier toe. Dit formulier kan je hier downloaden.

  • Je retourneert het artikel binnen de zichttermijn van 15 dagen. De termijn gaat in op de dag na ontvangst van je artikel.

  • Het artikel is compleet en in de originele verpakking.

Contactgegevens

Amanvida is je graag van dienst:
Je kan ons bereiken via info@amanvida.eu of telefonisch op  +3236202712
Dit kan van maandag tot en met vrijdag van 9 u. tot 17 u.  

Amanvida Ananda Shopping
Brechtsebaan  42
B-2900 Schoten 
België

VAT BE0896318602

Mail ons

* Verplichte velden

Beschadigde of fout geleverde artikelen

Is er een artikel beschadigd of hebben we het verkeerde item geleverd?
Stuur onmiddellijk* een mailtje naar info@amanvida.eu  met je naam, ordernummer en een afbeelding van het artikel waarbij iets mis is gegaan. Jouw Amanvida team neemt uiterlijk de volgende werkdag contact met je op, en doet er alles aan om dit zo snel mogelijk op te lossen.
De kosten voor de terugzending zijn uiteraard voor onze rekening!

*Uiterlijk 15 dagen na ontvangst van het artikel.

Voorwaarden om te retourneren
  • Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat Amanvida niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retour gestuurde artikelen. Verstuur je pakket dan ook altijd via een traceerbare zending.
  • Voor een snelle en correcte afhandeling, is het belangrijk dat je ons vooraf op de hoogte brengt van je retourzending. Dit kan je doen via het contactformulier op de website of per mail op info@amanvida.eu
  • Bij je retourzending voeg je het ingevulde retourformulier toe. Dit formulier kan je hier downloaden.
  • Je retourneert het artikel binnen de zichttermijn van 15 dagen. De termijn gaat in op de dag na ontvangst van je artikel.
  • Het artikel is compleet en in de originele verpakking.

Wat moet ik met al die verpakkingen en koelelementen? Kan ik die retourneren?

Helaas. We zijn ons er zeker van bewust dat het een boel afval is, maar dat is jammer genoeg een nadeel van een webshop. De koelbox en het koelelement zijn wel recycleerbaar. Deze laatste kan je eventueel voor persoonlijk gebruik aanwenden (bv. In een koelbox voor een picknick).

Het is onze doelstelling om andere betaalbare opties te onderzoeken. Hetzij andere methodes om koeltransport te bewerkstelligen, hetzij door een systeem uit te dokteren waarbij de verpakking geheel of gedeeltelijk hergebruikt kan worden (bv. Een systeem met statiegeld). 

*Wij van Amanvida.eu vinden het milieu belangrijk en willen haar zo min mogelijk belasten. Mochten we een oplossing gevonden hebben, dan zal je het ook snel weten. En alle tips zijn dan ook altijd welkom!

Kan ik mijn bestelling gratis retourneren?

Ja dat kan. Neem op voorhand even contact op met customerservice of mail ons info@amanvida.eu.

Niet tevreden geld terug garantie. Gratis ruilen en terugsturen.

Beantwoordt het door jou gekozen product niet aan je verwachtingen? Geen probleem!
Binnen 15 dagen na ontvangst van jouw bestelling, kun je gratis ruilen of terugsturen.

  Neem contact met ons op via info@amanvida.eu , met vermelding van jouw bestelnummer en reden van retour. Wij brengen je vervolgens op de hoogte van het verdere verloop.

voor algemene voorwaarden en retour handleiding

Werkwijze en voorwaarden om te retourneren.

Hoe stuur ik mijn product terug?

  1. Neem altijd eerst contact met ons op via info@amanvida.eu , zodat we op de hoogte zijn van je retourzending.

  2. Bij je retourzending stuur je het ingevulde retourformulier mee in de doos. Het formulier kan je HIER vinden.

  3. Print het retourformulier af, vul het in en stop het samen met je artikelen in de doos.

  4. Stuur je pakket, uiterlijk binnen 15 dagen na ontvangst ervan, via een traceerbare zending op naar:
    Amanvida-Retour
    Brechtsebaan 42
    2900 Schoten
    België.

  5. Van zodra wij je retourzending goed ontvangen en verwerkt hebben, ontvang je van ons een e-mail ter bevestiging. Je terugbetaling wordt dan zo snel mogelijk – uiterlijk binnen 30 dagen- uitgevoerd.

  6. Als je geld terugkrijgt, storten we het bedrag op dezelfde manier terug zoals je je bestelling afgerekend hebt. Mocht dit toch niet lukken, dan nemen we uiteraard contact met je op.​

 

Voorwaarden om te retourneren

  • Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat Amanvida niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retourgestuurde artikelen. Verstuur je pakket dan ook altijd via een traceerbare zending.

  • Voor een snelle en correcte afhandeling, is het belangrijk dat je ons vooraf op de hoogte brengt van je retourzending. Dit kan je doen via het contactformulier op de website of per mail op  info@amanvida.eu ,

  • Bij je retourzending voeg je het ingevulde retourformulier toe. Dit formulier kan je hier downloaden.

  • Je retourneert het artikel binnen de zichttermijn van 15 dagen. De termijn gaat in op de dag na ontvangst van je artikel.

  • Het artikel is compleet en in de originele verpakking.

Waarom Amanvida?

  • Officiële AMANPRANA webwinkel
  • Verse producten
  • Biologisch gecertificeerd
  • GRATIS retour
  • Snel geleverd
  • Veilig besteld
  • 'Niet tevreden, geld terug'-garantie
  • Persoonlijke klantendienst