Welkom bij Amanvida
Mijn Account Inloggen
Mijn winkelwagen

U hebt niets in uw winkelwagen.

 Voor 13 uur besteld, morgen geleverd           Gratis verzending vanaf € 59,95           15 dagen ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie           Trust Pilot score: 9,3

Veelgestelde vragen

Meest gestelde vragen

Hoe kan ik veilig betalen?

Betalen bij Amanvida doe je in een veilige omgeving. De transacties die je uitvoert bij Amanvida worden namelijk beveiligd door SSL, wat staat voor Secure Sockets Layer. Dat het om een beveiligde pagina gaat, kan je zien aan de URL met https://.

Alle online betalingen worden afgehandeld door MultiSafepay, een payment service provider die gespecialiseerd is in het veilig verwerken van internetbetalingen.

  • Je kan online betalen met:

Je kan online betalen met: 

Maestro
PayPal
Banktransfer
Mastercard
MisterCash (Bankcontact)
Visa & Carte Bleue
iDeal

Een elektronische (online) betaling wordt onmiddellijk door MultiSafepay verwerkt. Zodra de verwerking is afgerond, wordt Amanvida op de hoogte gebracht. Wij verwerken je bestelling zodra we deze bevestiging van betaling hebben ontvangen.

  • Betalen via banktransfer of manuele overschrijving

Via banktransfer

Via de betaalpagina kan je bankoverschrijving selecteren.

Vul uw gegevens in bij betalingsgegevens en stort het bedrag via multisafe pay.

Uw betaling zal binnen 1 tot 2 dagen bij ons op de rekening staan.

Via manuele overschrijving

 

Bij een betaling via manuele overschrijving, duurt het 2 tot 3 dagen voordat Amanvida je betaling ontvangt. De levertijd van je bestelling wordt bijgevolg ook met 2 tot 3 dagen uitgesteld.

De bankgegevens van Amanvida zijn:
Amanvida - Ananda Shopping NV
Brechtsebaan 42 - 2900 Schoten
België

  • KBC 736-0410712-78
  • IBAN BE69 7360 4107 1278
  • BIC/SWIFT KREDBEBB
  • BTW BE0896318602

Gelieve bij je overschrijving je ordernummer duidelijk te vermelden, zodat wij je betaling kunnen terugvinden.

Moet ik verzendkosten betalen?

Bestellingen vanaf 59.95€ worden in België en Nederland gratis naar je gekozen adres of DPD Parcel Shop verzonden.

Bestel je voor een kleiner bedrag, komen er verzendkosten bij.

De te betalen verzendkosten kan je terugvinden bij het controleren van je bestelling, voor je verdergaat naar de betaalomgeving:

 

Verzendkosten

Word ik op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling?

Ja, we zorgen ervoor dat je op elk moment weet hoever het staat met je bestelling.
Nadat je jouw bestelling en betaling hebt geplaatst, ontvang je een automatisch e-mailbericht ter bevestiging van jouw bestelling en betaling.  

Wanneer je pakket is opgestuurd, ontvang je opnieuw een e-mail van ons.

Als je bovendien inlogt met je accountgegevens op onze webshop, dan kan je de status van jouw pakketje ook opvolgen via de webshop zelf.

Kan ik mijn bestelling gratis retourneren?

Ja dat kan. Neem op voorhand even contact op met customerservice of mail ons info@amanvida.eu.

Verpakken en verzenden jullie ecologisch? Waarom is mijn verpakking soms zo groot?

Amanvida hergebruikt voor verzendingen karton en papier afkomstig van leveranciers. Hierdoor is de verpakking misschien niet altijd perfect op maat; op deze manier dragen wij als ecologisch bedrijf bij tot een groenere wereld.

Jouw pakket wordt verzonden met DPD. DPD belicht elk aspect van haar bedrijf in het streven om nadelige effecten van de bedrijfsvoering op het milieu te reduceren of te voorkomen. DPD ziet CO2-reductie als één van de grootste uitdagingen.

Total Zero is het initiatief van DPD om CO2-neutraal te werken. Het initiatief is reeds vanaf juli 2012 in werking in de belangrijkste markten van DPD. Met Total Zero garandeert DPD dat elk pakket CO2-neutraal wordt vervoerd zonder dat klanten daar extra voor betalen. DPD neemt haar verantwoordelijkheid om de belasting op het milieu en de planeet tot het minimum te beperken.  Voor ons dan ook een belangrijke reden om voor DPD te kiezen.

Hoe kan ik mij inschrijven of uitschrijven voor de Amanvida-nieuwsbrief?

Eens je ingelogd bent ( https://www.amanvida.eu/nl/customer/account/login ), vind je bij de Account-gegevens de rubriek ‘Nieuwsbrieven’, hier kan je aan- of uitvinken of je onze nieuwsbrief wenst te ontvangen.

Via onze nieuwsbrief delen we graag gezondheidstips, nieuwe producten, recepten en andere weetjes met je. Daar een overvolle mailbox niet past in een serene levensstijl, beperken we het aantal mails doorgaans tot 1 à 2  per maand.

Inschrijven op de nieuwsbrief kan via https://www.amanvida.eu/nieuwsbriefSignUp/index_nl.php .

Na het plaatsen van een bestelling ontvang je tevens informatieve mails, met de bevestiging van je bestelling, de factuur, en de nodige informatie om jouw zending op te volgen. Deze staan los van de nieuwsbrief.

Ik heb een andere vraag

Geen antwoord op jouw vraag gevonden? We helpen je graag verder via info@amanvida.eu of +32 3 620 27 12.

Je kan ons op werkdagen bereiken van 9u-13u en van 14u-17u.

https://www.amanvida.eu/nl/contacts

 

Kan ik staaltjes ontvangen?

Wij hebben helaas niet van alle producten staaltjes ter beschikking, maar bieden je graag onze niet tevreden geld terug garantie.

Zo heb je de mogelijkheid om onze producten uitvoerig te testen.

Blijkt het gekozen artikel niet wat je verwacht had, dan kan je het binnen 15 dagen na ontvangst kosteloos terugsturen of omruilen .

 

Wat zijn mijn voordelen bij Amanvida?
  • Een ruime selectie producten die passen bij jouw bio-levensstijl

  • Voor alle Bertyn en Amanprana producten: de kortste weg van producent naar consument

  • Veilig betalen op verschillende manieren

  • Voor 13:00 uur besteld, is morgen in huis

  • Bezorgd, waar en wanneer je wilt

  • 15 dagen zichttermijn, retourneren is gratis

  • Uitgebreide productinformatie en reviews van klanten

  • Persoonlijk contact (Ook de experts van Amanprana en Bertyn staan voor je klaar)


Meer dan 25.000 tevreden klanten gingen je voor.

Wat zijn de algemene verkoopsvoorwaarden?

De algemene verkoopsvoorwaarden kan je hier raadplegen.

https://www.amanvida.eu/nl/algemenevoorwaarden

Waarom Amanvida?

  • Officiële AMANPRANA webwinkel
  • Verse producten
  • Biologisch gecertificeerd
  • GRATIS retour
  • Snel geleverd
  • Veilig besteld
  • 'Niet tevreden, geld terug'-garantie
  • Persoonlijke klantendienst