Politique de confidentialité

Sur notre site web, des données personnelles sont traitées. Mannavita BV (Amanvida.eu) prend la confidentialité et la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous respectons les exigences légales en matière de protection de vos données. Cela signifie que nous :

  • mentionnons clairement à quelles fins nous traitons les données personnelles. Nous le faisons au moyen de la déclaration de confidentialité sur cette page ;

  • limitons notre collecte de données personnelles aux données personnelles qui sont nécessaires pour des fins légitimes ;

  • vous demandons d'abord votre autorisation expresse pour le traitement de vos données personnelles pour lesquelles votre autorisation est exigée ;

  • prenons les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et exigeons l'adoption de ces mêmes mesures par les tierces parties auxquelles nous faisons appel pour nous aider dans le traitement de vos informations ;

  • accédons à vos demandes pour examiner vos données personnelles et corriger les inexactitudes ou supprimer vos données personnelles.

Mannavita BV est responsable du traitement des données personnelles. La présente déclaration de confidentialité explique quelles données nous collectons et pour quelle raison, et comment nous les utilisons. Nous vous conseillons de la lire attentivement.

Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 4 mai 2018.

Utilisation de données personnelles

En utilisant nos services, vous nous fournissez certaines données. Il peut s'agir de données personnelles. Nous sauvegardons et utilisons uniquement les données personnelles que vous nous transmettez directement dans le cadre du service demandé ou pour lesquelles le relevé indique clairement qu'elles nous sont fournies à des fins de traitement.

Nous utilisons les données personnelles suivantes pour les fins mentionnées dans cette déclaration :

  • Coordonnées

  • Numéro de téléphone

  • Adresse de facturation

  • Adresse e-mail

  • Données de paiement

  • Adresse IP

Enregistrer

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Nous ne fournirons pas les données liées à votre nom d'utilisateur à des tiers, à moins que cela ne soit nécessaire et dans le cadre de la mise en œuvre de l'accord que vous concluez avec nous ou si le cas est légalement obligatoire. En cas de suspicion de fraude ou d'abus de notre boutique en ligne, nous pouvons transmettre des données personnelles aux autorités compétentes.

Mon compte d'accès

Via “Mon compte”, vous pouvez accéder à un espace dédié pour gérer ou modifier les informations qui y sont contenues.

Traitement de la commande

Lorsque vous passez une commande chez nous, nous utilisons vos données personnelles. Si cela est nécessaire dans le cas d'un traitement approprié, nous pouvons également partager vos données personnelles à des tiers. Vous pouvez lire plus à ce sujet par la suite dans cette déclaration de confidentialité.

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Si vous nous communiquez votre adresse e-mail via notre site, vous pourriez recevoir des mailings périodiques de notre part, avec des informations sur nos produits et nos services. Si vous ne souhaitez plus recevoir de tels mailings, contactez-nous à l'adresse mentionnée ci-dessous. Pour nos e-mails, nous utilisons des « pixels de suivi » pour mieux personnaliser le contenu à vos intérêts.

Si vous nous communiquez votre numéro de téléphone via notre site, vous pourriez recevoir un appel téléphonique de notre société afin de vous informer sur nos produits et nos services. Si vous ne souhaitez plus recevoir de tels appels téléphoniques, contactez-nous à l'adresse mentionnée ci-dessous.

Si vous ne souhaitez plus recevoir d'appels téléphoniques commerciales, vous pouvez vous inscrire sur une liste d'opposition. Pour cela, rendez-vous sur le site Ne m'appelez plus en Belgique et en France Bloctel.

Notre société pourrait utiliser les informations des consommateurs pour de nouvelles utilisations qui ne sont pas encore prévues dans notre politique de confidentialité. Dans ce cas, nous vous contacterons avant d'utiliser vos données pour ces nouvelles utilisations, afin de vous faire part d'un changement dans notre règlement de protection des données à caractère personnel et de vous donner la possibilité de refuser de participer à ces nouveaux usages.

Formulaire de contact et newsletter

Sur notre site, nous vous offrons la possibilité de nous contacter au moyen d'un formulaire de contact, où vous êtes invité à entrer diverses informations pour traiter votre question. Vous pouvez ainsi choisir les données que vous voulez fournir. Les données que vous nous envoyez seront conservées aussi longtemps que la nature de votre demande ou le contenu de votre e-mail soit nécessaire pour une réponse complète et un traitement de celui-ci.

Nous offrons une newsletter avec laquelle nous voulons informer les parties intéressées par nos produits et / ou services. Chaque newsletter contient un lien qui vous permet de vous désinscrire. Votre adresse e-mail sera uniquement ajoutée à la liste des abonnés avec votre accord explicite.

Publication

Nous ne publierons pas vos coordonnées.

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Provision à des tiers

Nous pouvons transmettre vos coordonnées à nos partenaires. Ces partenaires sont impliqués dans la mise en œuvre de l'accord. Ces partenaires sont (également) basés en dehors de l'UE. Nous avons des accords stricts avec eux et ils sont conformes aux règles de confidentialité. C’est la raison pour laquelle nous demandons votre autorisation expressément et séparément avant d'envoyer vos informations reçues.

Cookies

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Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour suivre la manière dont les visiteurs utilisent notre boutique en ligne. Nous avons un accord de traitement avec Google sur la façon de gérer nos données.

Sécurité

Nous prenons des mesures de sécurité afin d’éviter les abus et les accès non-autorisés aux données personnelles. Nous prenons en particulier les mesures suivantes :

  • L'accès aux données personnelles est protégé par un nom d'utilisateur et un mot de passe.

  • Nous utilisons des connexions sécurisées (Secure Sockets Layer ou SSL) qui protègent les informations entre vous et notre site web lorsque vous entrez des données personnelles.

Périodes de rétention

Les données personnelles décrites ci-dessus sont conservées aussi longtemps que cela est nécessaire pour compléter vos commandes, y compris la garantie. Nous sauvegardons ensuite les données pour un maximum d'une année à des fins statistiques comme décrites précédemment. Les données sont ensuite effacées à moins d'une obligation de rétention légale plus longue (comme la retenue fiscale de sept ans pour les données de paiement).

Sites web de tiers

Cette déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux sites web de tiers qui utilisent des liens sur notre boutique en ligne. Nous ne pouvons pas garantir que ces tiers sont fiables ou sécurisés dans le traitement de vos données personnelles. Nous vous conseillons vivement de lire la déclaration de confidentialité de ces sociétés tiers avant de visiter leurs sites web.

Changements à cette déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette déclaration de confidentialité. Il est recommandé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité, afin d'être tenu informé de ces modifications.

Afficher et modifier vos données

Pour des questions concernant notre politique de confidentialité ou des questions concernant l'inspection et les modifications (ou de suppression) de vos données personnelles vous pouvez nous contacter à tout moment via les données ci-dessous.

Vous pouvez aussi nous envoyer une demande pour voir, modifier ou supprimer ces données. Vous pouvez aussi concernant les données que nous fournissons avec votre permission, faire une demande d'exportation de données ou indiquer que vous souhaitez un traitement restreint de vos données personnelles.

Pour éviter les abus, nous pouvons vous demander de vous identifier adéquatement. Lorsqu'il s'agit de données personnelles liées à un cookie, vous devez inclure dans votre envoie, une copie du cookie en question. Vous pouvez les trouver dans les paramètres de votre navigateur. Si les données ne sont pas correctes, vous pouvez nous demander de modifier les données ou de les supprimer.

Service d'Autorité de Protection des Données

Si vous avez des plaintes concernant le traitement de vos données personnelles, nous vous assisterons bien entendu tout au long. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité en vertu de la Législation sur la Protection des Données Personnelles. Pour cela, en Belgique vous pouvez contacter la Commission de la protection de la vie privée (CPVP). Et en France vous pouvez contacter la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Coordonnées

Mannavita BV

Brechtsebaan 42

2900 Schoten

E-mail: info@amanvida.eu

Tel: +32 (0)3 605 22 26